Política de devolución o cambio compras en tienda o compras online.
Estimado cliente, a la hora de solicitar un cambio agradecemos tener presente:
En caso de solicita cambio o devolución debe considerar hacerlo dentro de los primeros 30 días una vez realizada la compra. Si es una compra de una venta web, el plazo comienza una vez recibido el libro.
El libro debe volver nuevo. Sin evidencias de uso. En caso de haberse enviado empaquetado en plástico, debe volver en el mismo envoltorio.
El cliente debe acreditar la compra con la respectiva boleta, comprobante de Transbank, comprobante de transferencia; o bien. Se considerará válido el presentar una fotografía de cualquier documento antes mencionado.
Si el libro viene con problemas de fábrica ya sea con problemas de compaginación errores de impresión o en mal estado, será cambiado por uno que no presente dichos problemas. En caso de no quedar unidades disponibles, podemos realizar la devolución del dinero.
